Можете да разгледате практически всеки уебсайт на всяка CPA фирма днес и ще откриете, че настоящият бизнес модел се върти около данъчни, одиторски, счетоводни, консултантски и финансови услуги. Този бизнес модел е стимулирал все по-висок растеж през десетилетията до точката, в която стратегията за разрастване на CPA фирма не е да предоставя на своите клиенти други необходими услуги извън финансовата сфера, а да купува други CPA фирми и да канибализира техните клиенти. Бизнес моделът е такъв, откакто счетоводството на базата на текущо начисляване е въведено през 19 век, преди компютъра, и когато счетоводството се извършва от действителни счетоводители в счетоводни книги. Това беше плашеща задача и все още е, а счетоводната индустрия изискваше безброй служители. Когато компютърът навлезе в бизнес модела на CPA, това имаше както положителен, така и отрицателен ефект. Всички ERP системи започнаха първо с дигитални счетоводни системи, след което интегрираха данни от всички отдели, така че една входна точка направи ефективна база данни. Това беше положително, тъй като автоматизира данъчните и счетоводните елементи на бизнес модела, но все пак изисква експертен опит на CPA. Или го направи? С течение на времето софтуерната технология започна да нарушава друг елемент от бизнес модела на CPA, одита, един от ключовите производители на печалби за CPA фирмите. Одиторите ще се съсредоточат върху използването на показатели, които анализират финансови записи и отчети, показващи ефективността на бизнеса, а одитният доклад на CPA е ключова съставка в показването на жизнеспособността. Сега програмистите автоматизират целия процес на одит, включително доклада. Напредъкът на технологиите направи „трансформация“ в работата на целия бизнес модел на CPA, а не реформиране на един елемент, от счетоводството и оценката на финансовите данни до изготвянето на финансови отчети и дори одит на книгите. Много по-ефективно е за главен изпълнителен директор или изпълнителен директор да трансформира организацията след годишен проект за непрекъснато подобрение в цялата организация и това се отнася до фирмите с CPA, за разлика от трансформацията, насочена към индустрията, както е днес .В повечето случаи тази трансформация комерсиализира структурата на печалбите на елементите на бизнес модела на CPA до точката, в която по-малките счетоводни и счетоводни компании могат да предоставят същата услуга на по-ниска цена, отколкото предлага CPA, и те процъфтяват. Що се отнася до ценообразуването, CPA откриват, че по-голямата част от техните услуги са еластични, а не нееластични и това е проблемът на бизнес модела. Нуждата от професионална сертифицирана работна сила е под принуда и счетоводната експертиза от по-ниско ниво вече е правило. Това лети в лицето на повечето професионални фирми за CPA, но не е по-различно от това, което лекарите чувстват от по-професионалната група медицински сестри. Въпреки това се случва феномен, който има друго потенциално опустошително въздействие върху бизнес модела на фирмата за CPA. Според неотдавнашна статия на Wall Avenue Journal, „повече от 300 000 счетоводители и одитори в САЩ са напуснали работата си през последните две години, което е спад от 17%, а намаляващият брой студенти, идващи в областта, не може да запълни празнината. ” Младите професионалисти на възраст между 25 и 34 години и професионалистите в средата на кариерата си на възраст между 45 и 54 години също са напуснали в голям брой от 2019 г., като често се преместват на работни места в сферата на финансите и технологиите, отбелязва статията, цитирайки данни от Бюрото на САЩ по трудова статистика. Но припомнете си, че единственият метод за растеж за повечето CPA фирми не беше подобряването на услугите, предоставяни на техните клиенти. Не, растежът се случи чрез сливане и придобиване и канибализиране на обединените клиенти. В бъдеще сливанията може да не донесат със себе си стабилността на високоплатените клиенти, както и невъзможността да се повишават цените, като същевременно се поддържа клиентската база. Краткосрочното решение е да се намалят фирмените разходи и фирмите с CPA го правят. Друга скорошна статия на WSJ обсъжда националния недостиг на счетоводители, който подтиква малки и средни фирми да наемат в чужбина, за да отговорят на търсенето на работници, които да „одитират счетоводните книги на американски компании и да изготвят данъчните декларации на американците“. Това се нарича аутсорсинг. Проблемът е решен, нали? Грешка! Като консултант по управление, ние наставляваме ръководителите за правилно вземане на решения и първата ключова компетентност е да се реши истинският проблем, а не очевидният проблем или симптом. Изглежда, че фирмите с CPA решават симптома, а не промяната в Бизнес модел на CPA фирма. Помислете за Uber и как промяната в бизнес модела на пазара за личен транспорт се отрази на всяка таксиметрова компания в света. Изглежда, че същото се случва и в професията на CPA. Бизнес моделът продължава да се трансформира, а алтернативите за клиента отдавна са назряли.
Information Makanany