Възрастните работници може да спасят бизнеса ви

Близък план на старша бизнесдама, използваща телефон, докато пие кафе в офиса getty Без значение откъде получавате новините си, трудно е да изкарате ден, без да прочетете статия за опустошителния недостиг на почасови работници и работници на първа линия. Те липсват в действие от толкова разнообразни работни места, като хранителни услуги, авиокомпании, домашни здравни зали, фитнес зали, офис персонал и грижи за възрастни хора. Непрекъснатите опити да ги намерят, наемат и задържат са губещо предложение за много собственици на бизнес и трагично е накарало мнозина да намалят или затворят вратите си за постоянно. Това, което някога се наричаше „Голямата оставка“, сега изглежда като „Голямото преустройство“, тъй като все повече млади и работници на средна възраст търсят работа, която плаща справедливо заплащане и отговаря на представата им за това как трябва да изглежда работата. Това, което очевидно липсва в тази картина, е по-възрастният работник, 55-90-годишният, който е „пенсиониран“ от професията си на средна възраст и търси друг доход, за да допълни социалното си осигуряване, спестяванията и може би пенсия. Много по-възрастни хора гледат към по-дълъг и по-здравословен живот, от една страна, а от друга се взират в стремглавото покачване на цените на храните и бензина, които са достигнали нива, които не са виждали досега. Много от тях са уплашени и се чудят как ще съпоставят все по-малки изглеждащи доходи с непрекъснато растящи потребителски цени. Тези по-възрастни работници се различават по много важни начини от 25-50-годишните търсещи работа и работодателите, които губят сън всяка нощ поради невъзможността си да получат добра помощ, биха били добре обслужени, ако придадат сериозен вид на тези по-възрастни работници. В статията си от декември 2022 г. в Harvard Small business Evaluate Боб Крамър, Пол Ървинг, Жаклин Кунг и Ед Фрауенхайм рисуват много завладяваща картина на по-възрастните работници днес и защо трябва да ги наемете. Тяхното изследване, което се основава на проучване на Activated Insights сред 35 000 по-възрастни работници в САЩ, участвали в индекса на доверието на Fortune 100 Terrific Put to Operate, подчерта важността на съпричастността и разбирането на работното място и преминаването от „транзакционни“ взаимоотношения с служителите до по-емпатично ниво на ангажираност. Изследването доведе до разработването на седем принципа за привличане и задържане на по-възрастни, опитни работници – за всяка длъжност: 1. Проектирайте уважителни и целенасочени роли Работите, които свързват хората с мисията на компанията, са по-завладяващи и позволяват на работниците да свържат задачите си с целите на фирмата и нейната цел за съществуване. Работите, които позволяват на хората да кажат „Необходим съм тук“ и „Имам възможността да обслужвам клиента по важен начин“, са важни за по-възрастните работници. Те много вероятно са прекарали по-голямата част от живота си, наблюдавайки (и може би работейки) работни места, които са имали това качество и някои, които не са. Те знаят разликата. 2. Организирайте и активирайте гъвкави графици По-възрастните работници, анкетирани в проучването, смятат, че гъвкавостта по отношение на смените и отпуските е от съществено значение за техния трудов опит в края на живота. Различните индустрии имат различни нужди за тяхното работно място, но нестандартното мислене за планиране, което позволява на работниците да се занимават с важни лични въпроси, когато възникнат, ще донесе огромни дивиденти в лоялност и желание да надхвърли очакванията, когато компанията има нужда от тях в по-късен момент. 3. Плащайте за работата, а не за мандата Когато разглеждаме първите 10 фактора, които корелират с наемането и задържането на по-възрастни работници, компенсацията не е сред тях. По-важен е фокусът върху стойността на тяхната работа и гъвкавостта, която можете да предложите. Изследователите цитират работата на Джош Берсин и Томас Чаморо-Премузик, които твърдят, че компаниите, които търсят по-възрастни работници, трябва да наблягат на справедливостта според работата и нивото, а не годините в компанията. 4. Адаптирайте се и се справяйте с физическите предизвикателства Създаването на добра среда за по-възрастните работници може да доведе до някои скромни промени в работната среда. По-чести възможности за сядане може да са необходими за тези, които изпитват болки в краката или краката, когато стоят изправени за дълги периоди от време. Отивайки още една крачка напред, може да попитате по-възрастните си служители какви промени биха направили работния живот по-приятен за тях. Различните хора имат различни нужди. Вероятността е, че когато им се даде възможност да направят някои промени, ще откриете, че са по-ефективни от по-младите ви работници на същата работа, но по различен начин. 5. Комуникирайте ясно и откровено Въз основа на отговорите на проучването авторите отбелязват, че „когато лидерите комуникират ясно и откровено, те създават положителна среда, която се възползва напълно от опита на по-възрастните работници“. Вашите по-млади служители обаче, тъй като обикновено са по-малко опитни, може да изискват известно обучение как да направят това, особено тези, които управляват работници на първа линия. Тази инвестиция много вероятно ще се изплати щедро, когато хората бъдат научени да общуват уважително и честно и в двете посоки. Това изгражда доверие и хората са склонни да останат на работа, където им се вярва. 6. Изградете общност и приятелство Любящото забавление работно място, където хората се наслаждават на компанията си и очакват с нетърпение да отидат на работа всеки ден, според мен е светият граал. Ако разберете правилно първите пет от тези принципи, вие сте се подготвили да насърчавате този вид общност на работа. Има много начини да спонсорирате и подхранвате този вид атмосфера. Пикници през лятото, състезания за костюми за Хелоуин, издълбаване на тикви, битки със снежни топки и т.н. са всички начини да внесете забавление на работното място, но можете да го управлявате във вашата уникална среда. Обратната страна на изграждането на общност е създаването на състрадателно работно място. Позволяването на допълнителна почивка на хората по време на лична криза, празнуването на раждания и рождени дни, изпращането на картички и цветя по време на болест или смърт са всички начини да покажете на служителите си, че ви е грижа, и това ще насърчи същия вид състрадание и сред тях . 7. Борете се с ейджизма Ако почитате работниците си за техния принос и талант, независимо от възрастта им, вие ще бъдете светлинен фар в един свят, засегнат от ейджизъм. Представяйте по-възрастните си работници винаги и където можете и бъдете модел за подражание за антиейджизма. Бъдете нащрек също така, че ейджизмът се представя по коварни начини и създава среда на нулева толерантност във вашата компания.

News Makanany