Австралийски съд глоби Uber Systems Inc с 21 милиона австралийски долара (14 милиона долара) в сряда за заплаха за такси за анулиране, които никога не е начислявала, и за надценяване на приблизителните цени за някои пътувания. Наказанието беше по-малко, отколкото искаше регулаторът. Австралийското подразделение на американското приложение за споделяне на превози наруши закона за потребителите, като подведе клиентите с предупреждения, че ще бъдат таксувани за анулиране на някои пътувания от 2017 до 2021 г. и като използва неточен софтуерен алгоритъм за оценка на тарифите за таксиметрова услуга, която предлага до август 2020 г., постанови Федералният съд. Uber каза в публикация на уебсайта си, че се извинява на австралийците „за грешките, които допуснахме, и оттогава сме направили проактивни промени в нашата платформа въз основа на опасенията, повдигнати с нас“. Съдия Майкъл Хю О’Браян каза в писмено решение, че чрез предоставяне на неточна информация в своето приложение за смартфон Uber „се очаква да накара част от потребителите да променят решението си и да не продължат с анулирането и може би да възпре бъдещо анулиране ns”, като същевременно изкриви търсенето на услугата му. Австралийската комисия за конкуренцията и потребителите (ACCC), която заведе делото срещу Uber, и технологичната фирма вече се бяха договорили за глоба от 26 милиона австралийски долара, но О’Браян каза на съда, доказателствата, предоставени от двете страни, бяха „крайно неадекватни“, оставяйки го да спекулира за вредите за потребителите. Предоставените доказателства предполагат, че по-малко от ,5 процента от клиентите на Uber са предприели пътуване поради загриженост относно таксите за анулиране. Алгоритъмът на UberTaxi превишава оценката на цената на билета в 89 процента от времето, но по-малко от 1 процент от общите пътувания с Uber са използвали тази услуга, каза съдията. Председателят на ACCC Джина Кас-Готлиб каза в изявление, че глобата „ясно сигнализира на бизнеса че подвеждането на потребителите относно цената на продукт или услуга е сериозен въпрос, който може да доведе до значителни санкции”. Съдията даде да се разбере, че по-ниската санкция “не трябва да се разбира като някакво намаляване на решението на съда да наложи санкции, подходящи за .. .възпиране на нарушения на австралийското законодателство за защита на потребителите”, добави Кас-Готлиб. Вече можете да пишете за wionews.com и да бъдете част от общността. Споделете своите истории и мнения с нас тук.
Information Makanany